מדיניות פרטיות ועוגיות

עודכן לאחרונה: 30 בספטמבר 2026

1 מי אחראי למידע ואיך פונים

האתר icondesign.co.il מופעל בידי יוסי קינן, עוסק מורשה 301318812, בשם אייקון דיזיין / אייקון נגרות קונספט, והוא בעל השליטה במידע הנאסף לצורכי העסק.

לפניות בנושא פרטיות: info@icondesign.co.il. טלפון: 054-606-1507. כתובת: הבנאים 23, אשדוד, בניין יוקה, קומה 1, חדר 13B. הגעה בתיאום מראש.

2 מידע שנאסף ומטרות השימוש

בעת פנייה נאספים הפרטים שמסרתם, כגון שם, טלפון, דוא״ל, אזור מגורים ותוכן הפנייה, בהתאם לשדות ולמידע שבחרתם למסור. המידע משמש לחזרה אליכם, בירור צרכים, תיאום, הכנת הצעה, שירות ותיעוד הטיפול. פרטי הפניות נשמרים במערכת האתר ונשלחים לדוא״ל העסק, והלידים מנוהלים גם בסנזיי (Senzey).

ברכישה נאספים הפרטים הדרושים לטיפול בהזמנה, כגון פרטי קשר, כתובות חיוב ומשלוח, המוצרים שנבחרו, נתוני העסקה, סטטוס התשלום ותכתובות שירות. השימוש הוא לביצוע ההזמנה והמשלוח, גבייה, הפקת מסמכים, טיפול בביטולים ובאחריות ועמידה בחובות שבדין. פרטי תשלום יש להזין רק בממשק התשלום המיועד לכך, ולא בטופס פנייה או בהודעה רגילה.

בעת גלישה עשויים להיאסף נתונים טכניים, כגון כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, עמודים ופעולות באתר, זמני ביקור ומקור הפנייה. אלה משמשים להפעלת האתר, אבטחה ומניעת שימוש לרעה; נתוני מדידה ופרסום משמשים גם לניתוח שימוש, מדידת קמפיינים ופרסום, בהתאם לבחירות העוגיות שלכם.

אין חובה חוקית כללית למסור פרטים בטופס פנייה. המסירה רצונית, אך ללא פרטי קשר ותוכן מספיקים ייתכן שלא נוכל להשיב. ללא הנתונים הדרושים לרכישה, תשלום או משלוח לא ניתן יהיה להשלים את הפעולה. מסמכי עסקה ומידע שיש לשמור לפי דין יישמרו גם מכוח חובה זו. אין צורך לשלוח מידע רפואי או מידע רגיש שאינו נדרש לפנייה.

3 מסירת מידע לספקים ולגורמים נוספים

מידע רלוונטי יועבר, לפי הצורך ולמטרות המתוארות, למורשים בעסק ולספקי אחסון ותחזוקת האתר, דוא״ל, Senzey, שירותי תשלום, שילוח ותיאום שירות, וכן ליועצים מקצועיים לצורכי העסק. Google ו־Meta מקבלים נתוני מדידה או פרסום בהתאם לכלים ולבחירות ההסכמה המפורטים להלן. מידע עשוי להימסר גם מכוח חובה חוקית, צו או לצורך בירור מחלוקת והגנה על זכויות, בהיקף המותר בדין.

שירותי ספקים, לרבות Google ו־Meta, עשויים לעבד מידע גם מחוץ לישראל. העברה כאמור כפופה לדין החל ולתנאים הנדרשים להגנת המידע. פתיחת קישור ל־WhatsApp או לאתר חיצוני מביאה לשירות של צד שלישי, שבו חלה גם מדיניותו. אין בהפניה כדי לגרוע מחובות העסק לגבי מידע שבשליטתו.

4 עוגיות, מדידה ופרסום

האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות. רכיבים הכרחיים משמשים להפעלת האתר, העגלה, האבטחה ושמירת בחירות הפרטיות. רכיבי מדידה, ובהם Google Analytics, משמשים לניתוח השימוש. רכיבי פרסום, ובהם Meta ו־Google Ads, משמשים למדידת קמפיינים ולהתאמת פרסום.

אפשר לבחור רכיבים הכרחיים בלבד, לאשר מדידה בנפרד או לאשר גם פרסום. רכיבי המדידה והפרסום יופעלו בהתאם לבחירה. אפשר לשנות או לבטל הסכמה דרך כפתור ״העדפות עוגיות״ באתר. השינוי חל על ההפעלה העתידית ואינו מוחק בהכרח מידע שכבר נמסר; לבקשות לגבי מידע שבשליטת העסק ניתן לפנות אלינו. חסימת עוגיות בדפדפן עשויה להשפיע על תפקוד האתר.

5 הודעות שיווקיות

הרשמה לעדכונים ולמבצעים היא בחירה נפרדת ואינה תנאי לקבלת מענה או לרכישה. הודעות פרסומת יישלחו לפי ההסכמה שניתנה ובכפוף לדין. אפשר לבקש הסרה בדרך המצוינת בהודעה או בפרטי הקשר שלעיל. הודעות תפעוליות הנדרשות לטיפול בפנייה או בהזמנה אינן הרשמה לפרסום.

6 שמירה, אבטחה וזכויות

מידע יישמר בהתאם למטרות שלשמן נאסף, לצורך טיפול בפניות ועסקאות, לחובות תיעוד שבדין ולבירור מחלוקות והגנה על זכויות. אין כאן התחייבות למחיקה מיידית של מידע שחובה או שנדרש כדין להמשיך לשמור. הטיפול במידע כפוף לחובות האבטחה החלות בדין; אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת של מערכת מקוונת, ואין בכך פטור מחובות העסק.

בכפוף לדין, ניתן לבקש לעיין במידע האישי שעליכם המוחזק במאגר, ולבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בהתאם לסעיפים 13 ו־14 לחוק הגנת הפרטיות. בקשות מחיקה נוספות, לרבות בקשר לדיוור ישיר, יטופלו בהתאם לזכויות ולתנאים החלים בדין. ייתכן שיידרש אימות זהות מידתי לצורך הגנה על המידע; אין לשלוח מראש צילום תעודה שלא התבקש.

ניתן לפנות בפרטי הקשר שלעיל. המדיניות עשויה להתעדכן; תאריך העדכון יוצג בעמוד, ושינוי המחייב הודעה או הסכמה יטופל בהתאם לדין.